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拼多多新店月入2千万,98年萌妹毕业半年冲上NO.1当老板

栏目:电商资讯 ??时间:2019-10-08 10:41

新店新品成长路

1、新生

去年夏天,我来到公司实习,刚开始做客服,后来不甘现状,就申请去做运营。今年夏天毕业后,可能因为表现不错,我收到总经理通知,接手去做拼多多,当时既兴奋又忐忑!既来之,则拼之,前期我就下了一番功夫,每天了解平台规则,行业发展方向,类目发展现状,商品运营方面的技巧,同行的产品数据等。就像多多大学里面那句话,每个电商运营人都身兼运营/订单统计/备货/打包/发货/美工/客服等各种工作,我也不例外,一开始就从接待、打包、发货做起!

2、起步

我们前期做足了准备,在查询了第三方平台爆款,并对比拼多多平台的产品信息,分析竞品后,决定先上一款稀缺的运动蓝牙耳机。定价时,我们计算出行业排名前一百的平均出价,观察三天数据后进行微调,最终设置了一个在同类产品中具有竞争力的价格。我们刚开始没有推广,然而上架的第一天就卖出了三单,这让我十分激动。可能因为价格优势,后面一周,都有持续的自然销量。当时为了稳定数据,在买家收货后,我都会选择一个合适的时间,做一个电话回访,先问问产品效果和体验,买家如果肯定了,就会给他送一个大额优惠券,告知推荐朋友下单后再次返现3元;如果反馈有问题,就及时处理售后。当时大概联系了60多位,一周时间有了116单的销量,十几条的好评和几百元的利润。

(认真工作的同事们)

3、盈利推广到死亡

有了收益后,我去做了推广。推新品时,我没有选择竞争力非常大的大词热词,而是选了一些热门长尾词和相关性较高的词,三天后观察数据进行优化。前期我都是守着电脑,监控投放时间段和折扣数据并及时微调,慢慢地数据开始上涨,投产比达到了6个点,商品有了稳定日销。然而一周后,产品销量下滑,后面分析,原因是收到了一个反馈商品问题的差评,本来评价基数较少,差评格外显眼。有时候,一个新款可能就“死”在一个差评!

4、重生崛起到第一

后面我们发现店铺刚上新的另外一款无线迷你双耳蓝牙耳机销量在不断上升。该产品为第三方平台排在前五的爆款,但是在拼多多上属于稀缺款,于是我们把定价调低了20元,从一天几单到十几单,呈现出一个不错的增长势头,所以我们开始转推该款。

在前期测款和积累销量阶段,我一般会用搜索推广,因为流量比较精准。但很多同行好像比较喜欢场景推广,因为曝光量大,然而在我看来,新品本身没权重,系统给到的曝光也不会很大;同时没有销量,就算获得大量曝光,在同款销量更高的竞品面前,也没有太大竞争力。有一定基础以后再去做场景推广,效果会事半功倍。如此操作半个月,销量就达到了1400多单,因为客单价较高,所以在类目占据了一席之地。一个月后,我们顺利对接了运营!目前为止,已经陆续开了另外两家店。

(直通车推广数据)

01、商品轮播图

在文案和款式都一样的同类产品中,如果你的新产品没有亮点还没有销量,那肯定卖不出的,所以要观察类目竞品文案,根据产品的优点抓住买家痛点,找出区别于其他竞品的的亮点,来吸引用户!

(爆款商品主图)

02、SKU文案

商品SKU不能设置太多,一些产出较低的SKU会拉低商品排名。所以我们的SKU只设置了颜色分类,但是会突出消费者痛点和产品卖点,如下图所示:

(sku设置)

03、商品标题

标题,不仅要突出耳机的卖点,还要让买家搜索到,同时尽量不要强加很多竞争性很大的热词。我一般都会根据产品情况,把热门的长尾词加入进去。现在后台有专门的选词工具,在推广工具的搜索词分析里面有热搜词推荐,我们可以选择一些相关性高,竞争强度中,点击转化都不错的词,再加上热门长尾词就可以了。

04、DSR维护

目前我们店铺DSR三项中和得分为4.6分,关于评价,我们有专门安排两人去做维护工作。我们一般会打电话联系用户,追踪售后,及时解决用户遇到的问题。物流方面我们除了保证库存充足,同时选择了最好的合作方,并且在每次活动和其他特殊情况来临前打好招呼。

活动推广技巧

日销稳定后,如果想要让销量更上一层楼,活动和推广就不能停。平台流量巨大,活动推广种类多,能争取的尽量争取,能参加的尽量参加。我比较喜欢的是秒杀活动,因为能够快速有效地带动销量,如果掌控得当,还能获得长尾流量。比如在最近一次秒杀活动中,我们取得了很不错的成绩,并且拿下了排名前五的SVIP名额。

(秒杀前数据)

(秒杀后数据)

SVIP就是“秒杀活动SVIP竞选”玩法,平台为了鼓励商家,对于每月秒杀综合排名靠前的商家进行奖励。大家一定要重视这个资源位,为后续稳住流量打下更坚实的基础。本次拿下这个大奖,不仅是幸运,更多的也是努力!以下是我的分享!

活动前准备

1.选款测品

首先我们综合分析产品属性,找出有潜力的款式,然后进行测款,但我建议先用多多进宝站外分享把基础销量和评价做起来,然后再用搜索推广,就可以快速有效地测款了。

2.货源物流

任何活动前都要做好充分的准备,比如提前备货,提前跟物流打个招呼,以免造成缺货或者物流方面的问题。

3.短信营销

秒杀活动期间,短信9折的优惠要利用好。秒杀前,我们都会通过发短信做一个秒杀折上折的宣传,告诉买家秒杀时间和优惠折扣力度,如果是老顾客的话会给他送个优惠券或者小礼品等。

4.数据指标

店铺运营离不开数据分析。秒杀前,我们会登记商品数据(UV和GMV),后续可以跟活动后的数据做个对比,进而对商品做进一步分析。报名成功后,特别需要注意两个指标,售罄率和活动开始一小时内的效果。售罄率将决定你下次报名活动的通过率;而活动开始一小时内的效果越好,系统会推荐靠前的位置,让商品获得更大的曝光。

(公司仓库)

活动后推广技巧

秒杀结束后,产品销量和权重都比较高,此时切记不要立马降低推广!!!而应该继续加大,短时间冲刺一波gmv,这样就有机会拿到平台更大的资源位,如推文,首页等。比如只要DSR评分达标,主图没有牛皮癣、比较美观,同款价格全网最低,就达到了冲首页的门槛了。如果是三级类目每日的销售额占据top10,就能爬上个性化首页。这样通过一个秒杀,我们就可以获得后续更多的流量,接下来只要维持日常数据稳定上涨即可。

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